Comprou e se arrependeu? Você tem 7 dias corridos a partir do recebimento para desistir, sem precisar explicar o motivo. É o seu direito de arrependimento, g arantido pelo Código de Defesa do Consumidor (art. 49), e vale para qualquer compra feita pela internet.
Nesse caso devolvemos 100% do valor pago, incluindo o frete, e o custo de nos enviar a peça de volta é por nossa conta.
Dentro desses mesmos 7 dias, você também pode trocar por outro tamanho ou modelo. A primeira troca é grátis: nós pagamos o frete de ida e volta.
Para trocar, a peça precisa estar sem uso, sem lavar, com a etiqueta e na embalagem original.
Chame no WhatsApp (47) 99770-1494 ou escreva para [email protected] com o número do pedido. A gente responde com o código de postagem — você não paga nada no correio.
Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 12h e das 13h30 às 18h.
Se a peça chegou com defeito, o prazo é maior: 30 dias a partir do recebimento (CDC art. 26). Resolvemos como você preferir — troca, conserto ou dinheiro de volta — e o frete é sempre por nossa conta.
Mande uma foto do defeito pelo WhatsApp que a gente agiliza.
O direito de arrependimento de 7 dias vale para qualquer peça, inclusive as de promoção e do outlet.
AGATHA COMERCIO VAREJISTA DE VESTUARIO LTDA — CNPJ 67.528.485/0001-61
Rua Olímpio Miranda Júnior, 168 — Centro, Itajaí/SC, CEP 88301-080
[email protected] — (47) 99770-1494
